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Pourquoi surveiller le réseau de périphérie

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La gestion des sites de périphérie est plus importante que jamais

L’internet à haut débit, l’omniprésence du sans fil et la volonté des entreprises de développer et de numériser leurs activités ont contribué à amener à la croissance des sites de périphérie. Les entreprises et les services publics ont mis en place des succursales et des bureaux à distance, des baies de brassages, des émetteurs de radio et de téléphonie mobile pour soutenir les consommateurs à tout moment et en tout lieu. Les entreprises ont eu du mal à faire évoluer leurs activités en temps réel, face à l’utilisation importante des connexions de réseaux privés virtuels (VPN), aux services dans le nuage (dus en partie aux vidéoconférences et aux outils de collaboration en ligne), aux risques de sécurité et à l’augmentation des appels à l’assistance pour obtenir du soutien matériel et logiciel.

D’autre part, les fournisseurs d’accès à l’internet ont dû intensifier le soutien à la connectivité au domicile, car une grande partie du travail dans le monde ne se faisait pas depuis le bureau du coin, mais depuis le bureau à domicile. En outre, les centres de données sont devenus portables. Répondre aux besoins accrus des entreprises et des clients a imposé un stress supplémentaire aux fournisseurs de télécommunications, aux hôpitaux et aux sociétés de services financiers nécessitant un temps de latence très faible pour les processus critiques. Ces entreprises mettent en place de petits centres de données dans des conteneurs à l’extérieur des bâtiments clés ou dans d’autres endroits à forte demande. Ces sites de périphérie assurent une connectivité continue, répondant aux besoins des entreprises et offrant une meilleure expérience client.

La gestion des sites de périphérie – comment cela va-t-il se passer à partir de maintenant ?

Le télétravail est la « nouvelle normalité ».

En tant que directeurs financiers, profitez au mieux du télétravail pour contrôler les coûts, stimuler la productivité des employés et répondez aux besoins des talents pour un travail plus flexible. Cela signifie que les fournisseurs de télécommunications devront continuer à développer et à faire évoluer les capacités de sites de périphérie pour soutenir ces travailleurs à domicile.

Les sites de périphérie permettent à vos employés de rester productifs

S’il s’agit du siège de l’entreprise ou d’autres bureaux, les entreprises ont développé des réseaux afin d’assurer une redondance indispensable pour la reprise des données après sinistre. Comme les bureaux et les centres de données se vident et sont entretenus par un personnel étant réduit, les entreprises courent un risque augmenté de pannes d’infrastructure et de VPN. Si la panne se produit, l’ensemble du personnel pourrait littéralement être mis hors ligne. De même, si les travailleurs à domicile ont des problèmes de Wi-Fi, ils risquent de ne pas pouvoir se connecter aux systèmes de l’entreprise. Les entreprises, les services publics et les fournisseurs de télécommunications du monde entier ont la responsabilité commune de maintenir les affaires et de les faire fonctionner. Les sites de périphérie peuvent assurer la connectivité dont les entreprises et les travailleurs ont besoin pour rester productifs.

Les sites de périphérie peuvent ne pas assurer un accès physique

L’accès aux centres de données de colocation n’est plus garanti. De même, les sites périphériques peuvent interdire l’accès aux employés non essentiels ou passer à un modèle de gestion à distance pour protéger leur santé, soutenir l’intégrité physique et environnementale des équipements et permettre aux talents de se concentrer sur d’autres tâches. Les logiciels de gestion centralisée ou les solutions de surveillance et de gestion à distance peuvent littéralement faire fonctionner les sites de manière autonome, sans éclairage ni personnel. Les entreprises n’ayant pas encore équipé leurs sites périphériques de ces capacités voudront probablement le faire rapidement, afin d’assurer la continuité de leurs opérations.

Les sites de périphérie vont continuer à se développer

Toute la transformation numérique de ces dernières années est caractérisée par des besoins accrus des entreprises et des consommateurs individuels en matière de connectivité ultra-rapide et ultra-prévisible. Pour donner un exemple simple, pensez à un PDG qui dirige maintenant une entreprise mondiale depuis son domicile et utilise plusieurs appareils pour gérer une entreprise en constante évolution et des employés dispersés. Toute panne, quelle qu’en soit la durée, compromettra le PDG à prendre des décisions et à les exécuter.

Les sites de périphérie doivent évoluer pour offrir des fonctionnalités et un développement supplémentaires

Avant 2020, de nombreux sites de périphérie jouaient un rôle de soutien. Ils étaient précieux, mais pas toujours essentiels à la mission. Aujourd’hui, ils constituent un élément important de la persévérance opérationnelle des entreprises et de leurs plans de croissance à l’avenir. Les entreprises, en particulier les fournisseurs de télécommunications, doivent s’assurer que les sites périphériques disposent de fonctionnalités intelligentes pour détecter toute tentative d’accès au site ou à ses équipements, assurer une alimentation électrique sans interruption et le refroidissement des actifs critiques, répartir l’énergie électrique entre les équipements, redémarrer correctement les équipements en cas de besoin, détecter les fuites et l’humidité sur le site et surveiller l’état général des équipements et d’autres demandes encore. La détection précoce des problèmes peut aider le personnel à agir de manière proactive pour relever les défis, comme le passage à l’alimentation par batterie, l’envoi de techniciens pour des réparations proactives ou le transfert du trafic vers un autre site avant le remplacement des équipements. En outre, les équipements en rack permettent de mettre en place des sites pour un entretien efficace et une gestion continue sur des sites à plus forte intensité technologique.

Des services de surveillance à distance permettent de maintenir les sites périphériques fonctionnels

Le personnel informatique peut surveiller tous les sites à distance à partir d’un point unique dans le confort et la sécurité de sa propre maison. Si les entreprises mondiales ont accès à un logiciel de gestion centralisée robuste, les petites entreprises n’ont pas forcément besoin d’une fonctionnalité aussi complète. Ces entreprises peuvent avoir accès à un outil de surveillance et de gestion à distance de tous les dispositifs ce qui leur permettra d’avoir ces capacités à leur portée tout en étant dans les limites de leur budget.

Corrélation entre les nouveaux outils et les données

Avec la croissance des sites périphériques, les équipes informatiques seront bombardées d’alertes et d’alarmes. Les outils de gestion informatique peuvent être utilisés pour des protocoles prédéfinis pour automatiser les courriers électroniques destinés au personnel clé, hiérarchiser les incidents en fonction de priorité et créer un flux de travail numérique de bout en bout, permettant aux équipes informatiques de travailler plus efficacement. Alors que les pressions actuelles du secteur augmentent la pression sur les coûts informatiques et les coûts des entreprises, elles offrent également l’occasion de repenser le monde des affaires comme le monde du télétravail, les pics de demande imprévisibles, la connectivité omniprésente et les opérations intelligentes.

Partenaire TIC

ITAF peut vous aider à élaborer une stratégie pour mettre en place vos sites de périphérie pour réussir, à renforcer la continuité de vos activités et la reprise des données après sinistre avec le bon équipement. Il peut vous aider également à utiliser de nouveaux outils pour augmenter la visibilité, le contrôle et la réponse proactive. En outre, nous sommes prêts à soutenir vos opérations critiques grâce à des services de surveillance et de gestion à distance, si vous devez redéployer votre personnel informatique sur d’autres tâches essentielles.

Étant donné que nous sommes toujours au courant des dernières nouveauté influençant notre façon de vivre et de travailler, ainsi que des nouveautés dans le secteur informatique lui-même, les services TIC d’ITAF et nos consultants peuvent vous donner la meilleure solution complémentaire pour votre infrastructure informatique. Contactez-nous pour plus d’informations.

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