Microsoft Dynamics 365

Usluge podrške za Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 je cloud rešenje koje integriše CRM i ERP funkcionalnosti u skup aplikacija koje se koriste u prodaji, korisničkoj podršci, terenskom radu, finansijama, marketingu i projektima. 

Dynamics 365 prednosti

dynamics 365

Šta je Dynamics 365 i kako iskoristiti ovu platformu

Dynamics 365 je rešenje u cloud-u koje integriše CRM i ERP funkcionalnost u skup aplikacija koje se koriste u prodaji, korisničkoj podršci, terenskom radu, operacijama, finansijama, marketingu i projektima. Ovo rešenje, kao nikada do sada, dovodi ljude, procese i informacije na jedno mesto sa jednim ciljem – poboljšati vaše poslovanje u svim njegovim aspektima.

⬦ Modularnost

Možete početi sa funkcijama koje su vam trenutno potrebne, a zatim dodati nove koje će se lako uklopiti u aplikacije koje već koristite.

⬦ Fleksibilnost

Kao poslovni administrator možete dodavati i oduzimati korisnike u zavisnosti od trenutnih zahteva vašeg poslovanja.

⬦ Prilagodljivost

Uz pomoć pravog partnera Dynamics 365 se može potpuno prilagoditi vašim specifičnim zahtevima i procesima.

Zašto Dynamics 365?

Šta je uključeno u Dynamics 365?

Dynamics 365 aplikacije su prodaja, terenska usluga, korisnička služba, automatizacija projektnih usluga, marketing, finansije i operacije.

Prodaja

Odredite prioritete prema potencijalnim klijentima, izgradite odnose i povećajte prodaju.

Usluga

Pomozite svojim agentima i tehničarima da premaše očekivanja kupaca.

Marketing

Ciljajte prave kupce, vodite višekanalne kampanje i povećajte broj potencijalnih kupaca spremnih za prodaju.

Finansije i operacije

Povežite i optimizujte kancelariju, maloprodaju i snabdevanje u lancu operacija.

Talenat

Zaposlite vrhunske talente i poboljšajte upravljanje ljudskim resursima.

Business
Central

Upravljajte svojim finansijama, prodajom, uslugama i operacijama.

Dynamics 365 pitanja

Često postavljana pitanja u vezi sa Dynamics 365 platformom

Dynamics 365 okuplja sve funkcionalnosti CRM-a i ERP-a na jednom mestu za besprekoran rad na svim komponentama.

Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku u skladu sa proizvodom i vrstom pretplate koju imate.

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement je integrisani paket poslovnih aplikacija. Svaka aplikacija podržava određene procese ili „radna opterećenja“. Novi korisnici (od 1. oktobra 2019) zasebno licenciraju aplikacije Customer Engagement. Aplikacije uključuju: 1. Sales Enterprise (potpuni korisnik); 2. Sales Professional (ograničeni korisnik); 3. Preduzeće za korisničku podršku (potpuni korisnik); 4. Profesionalna služba za korisnike (ograničeni korisnik); 5. Terenska služba (potpuni korisnik); 6. Projektna usluga (potpuni korisnik); 7. Član tima (delimični korisnik) 8. PoverApps (prilagođene aplikacije); 9. Portal (dodatak); 10. Marketing (dodatak); 11. Sales Insights (korisnik); 12. Uvid u korisničku službu (korisnik); 13. Customer Insights (dodatak)

Ne, Dynamics 365 je dostupan samo u javnom oblaku.

Dynamics 365 podrška

Kako ITAF može da vam pomogne sa Dynamics 365?

ITAF će vam pomoći da stečene ideje pretvorite u akcije – omogućavajući bolje odluke i transformativne procese koje Dynamics 365 nudi. Ponovo zamislite svoj angažman sa klijentima i ostvarite veću vrednost za njih. ITAF-ova podrška za Microsoft Dynamics 365 pomaže vam da postavite okruženje na pravi način, pruža vašoj organizaciji upravljanje i podršku.

Za više informacija o Microsoft Dynamics 365 ERP i CRM u jednom, kontaktirajte nas i biće nam drago da vam pomognemo.

Ne propustite ostale Microsoft usluge.

Na strani sa Microsoft uslugama vas čeka još zanimljivih informacija...

Ovaj sajt koristi kolačiće radi unapređenja korisničkog iskustva.