Pour les personnes privées: Nom, adresse (l'adresse de livraison), numéro de téléphone
Pour les entreprises: nom de la personne, nom de la société, adresse, numéro de téléphone et numéro de TVA (le cas échéant).

Normalement dans un jour ouvrable, jusqu'à 48 heures au plus tard, en fonction de l'heure de confirmation de la commande.

Nous utilisons généralement les services de bpost et / ou de GLS et le délai de livraison à votre adresse est généralement de 2-3 jours ouvrables. Les informations seront partagées avec vous par notre représentant du service clientèle au moment de vous contacter. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour que la commande se déroule sans encombre à votre adresse.

Si vous passez la commande pour la première fois, soit en votre nom personnel soit au nom de la société, lorsque notre service clientèle vous communique et vérifie les détails personnels et / ou de la société, il préparera une offre en rapport avec votre commande et vous demandera de faire un prépaiement.
Si vous êtes déjà le client d’ITAF, le paiement peut être effectué à la livraison. Vous recevrez de notre service clientèle et de votre responsable de compte personnel plus d'informations sur les détails du paiement.

Oui dans les deux cas, soit si vous êtes client TVA (garantie 1 an) ou non-TVA (garantie 2 ans).

Oui, ITAF peut vous fournir une assistance sur site ou à distance pour la configuration des postes de travail (installation physique), l’installation du système d’exploitation, les licences et autres applications et logiciels nécessaires à votre entreprise ou à votre usage privé (par exemple: Windows 10 Pro, Office 365, services d'hébergement, antimalware, firewall et autres services d'infrastructure informatique).