Raisons de travailler avec un fournisseur de support informatique local

support informatique local

L’industrie informatique est en constante évolution et avec son développement rapide, les entreprises qui opèrent dans d’autres industries ont de plus en plus de mal à suivre l’évolution et à disposer d’infrastructures informatiques stables et à jour. C’est là que les fournisseurs de support informatique locaux peuvent vous aider.

Ce sont les principaux avantages de l’externalisation de votre processus informatique à une société IT externe mais locale.

1# Réduisez le besoin d’embaucher du personnel informatique

L’industrie informatique est extrêmement compétitive. L’embauche d’experts informatiques qualifiés peut être particulièrement difficile et coûteuse si la technologie n’est pas votre secteur d’activité principal. L’embauche d’employés informatiques qualifiés peut également représenter un investissement coûteux, en particulier dans les cas où vous n’en avez pas besoin quotidiennement, et que vous ne les utilisez que pendant certaines périodes de l’année ou lorsque vous travaillez sur des projets intensifs. Dans de tels cas, avoir un employé informatique à temps plein n’est pas une décision rentable. C’est là que l’externalisation du support informatique entre en scène. Le partenaire informatique peut vous fournir des professionnels hautement qualifiés travaillant sur votre infrastructure informatique exactement au moment où vous en avez besoin.

En outre, les besoins en infrastructure informatique de chaque entreprise peuvent être importants et nécessiter des professionnels de différents domaines informatiques. Au lieu d’embaucher plusieurs employés informatiques, vous pouvez compter sur des services informatiques externes pour vous fournir tout ce dont vous avez besoin pour chaque projet. Engager un fournisseur informatique local signifie que vous pouvez également recevoir une assistance spécifique sur site en cas de besoin.

2# Rentabilité

L’externalisation locale des services informatiques signifie que vous n’avez pas à payer un employé à temps plein, mais uniquement à investir dans des projets spécifiques – en fonction du temps que les professionnels de l’informatique y consacrent.

Lors du choix entre un fournisseur informatique local et offshore, il existe également une idée fausse commune selon laquelle les fournisseurs offshore sont plus rentables. Cependant, même si les tarifs horaires des fournisseurs offshore peuvent être moins chers, les fournisseurs informatiques locaux peuvent rester en contact avec la délivrabilité de chaque projet et faire les ajustements sur place. Ces réglages supplémentaires du support informatique offshore coûtent souvent plus cher que si vous aviez opté pour un fournisseur informatique local de confiance.

3# Des ressources professionnelles dédiées

Travailler avec différents fournisseurs de support informatique signifie présenter de manière répétée les mêmes problèmes à quelqu’un qui n’a que peu ou pas de connaissances sur l’infrastructure informatique de votre entreprise. Opter pour un service informatique local de confiance signifie établir une relation de travail avec une équipe dédiée de professionnels qui construit, améliore et surveille votre infrastructure informatique.

Choisir un support informatique local signifie avoir quelqu’un qui sait tout sur votre infrastructure informatique juste sur un appel avec la possibilité d’être sur place dans l’heure en cas d’urgence comme des pannes ou des problèmes techniques spécifiques.

Les services informatiques locaux signifient que vous travaillez avec une entreprise qui peut physiquement envoyer quelqu’un à votre bureau. C’est un avantage qui n’existe pas avec les compagnies en distance. De cette façon, vous savez exactement qui est responsable de la sécurité de vos données et de votre réseau et qui exploite les précieuses informations de votre entreprise.

4# Mieux comprendre vos besoins

Un fournisseur de support informatique local se trouve dans votre région. Cela signifie qu’ils ont un niveau de compréhension plus élevé de la législation et des procédures commerciales, ainsi que des besoins de vos clients. Ils peuvent être plus conformes à la culture de votre entreprise ou au paysage physique qui entoure votre entreprise.

5# Surveillance 24h/24 et 7j/7

Bien que la plupart des fournisseurs informatiques puissent vous offrir une surveillance constante de votre infrastructure informatique, il est beaucoup plus logique que le fournisseur puisse réagir à tout incident dès que possible. C’est l’un des principaux avantages des fournisseurs de services informatiques locaux.

6# Services informatiques sur site

Même si la pandémie a entraîné l’essor du travail à distance dans le monde entier, de nombreux problèmes informatiques avancés ne peuvent pas être résolus à distance. Opter pour une assistance informatique locale signifie la possibilité d’avoir un technicien informatique sur place et de résoudre tout problème. Ainsi, le problème est traité plus rapidement et vos employés peuvent se consacrer à d’autres priorités.

7# Concentrez-vous sur votre entreprise

Les partenaires de support informatique spécialisés se concentrent sur les infrastructures informatiques et travaillent toujours à l’optimisation des performances. L’industrie informatique est en constante évolution et nécessite beaucoup d’expertise. Avoir une entreprise dont l’industrie principale n’est pas l’informatique et investir dans du personnel informatique disponible pour suivre toutes les nouvelles de cette industrie dynamique peut être difficile, coûteux et hors de propos de votre entreprise. De plus, une bonne infrastructure informatique nécessite des investissements supplémentaires dans du matériel de haute qualité, de l’espace dans des centres de données et de nombreux ajustements technologiques. C’est pourquoi la décision d’externaliser vos processus informatiques peut être la bonne décision pour vous de concentrer vos ressources sur vos produits et services de base.

Comment l’ITAF peut-il vous aider ?

ITAF est un fournisseur TIC local de Belgique qui a ses bureaux et centres de services répartis dans tout le pays, à Gand, Bruxelles, Anvers, Louvain, Turnhout, Roulers et Tielt.

Travailler au plus près de ses clients lui permet de réagir rapidement à tout incident informatique, mais aussi de construire des partenariats pérennes autour de la création, de l’extension et du suivi de leurs infrastructures informatiques. ITAF opère avec 70 employés, consultants et spécialistes ayant une expertise en réseau, Linux/Unix, système Windows, communications unifiées, services Microsoft et sécurité informatique.

Il vous offre une infrastructure informatique complète et une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que son centre de services et ses ingénieurs de terrain toujours prêts à vous aider sur place.

Si vous recherchez un fournisseur informatique fiable et expérimenté en Belgique, contactez ITAF pour un support informatique complet et local.

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