Outils HubSpot pour la croissance des entreprises

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Le marché devenant de plus en plus compétitif, les entreprises du monde entier choisissent de remplacer les anciennes méthodes de marketing, de support client et de vente par des méthodes plus automatisées. C’est là que des outils avancés tels que ceux de HubSpot entrent en jeu. HubSpot est un développeur de produits logiciels pour l’inbound marketing, les ventes, le service client, la gestion de contenu et les opérations. Essayons de répondre non seulement à la question de savoir ce qu’est HubSpot en analysant outils HubSpot avancés, mais aussi à celle de savoir ce qu’il peut faire pour l’automatisation et la croissance de votre entreprise.

HubSpot Marketing Hub

Marketing Hub est un outil d’automatisation du marketing qui s’aligne sur votre stratégie marketing et vous aide à suivre des processus tels que :

  • Blogging
  • E-mail marketing et les rapports
  • Publication des médias sociaux et le monitoring
  • Lead scoring, actions automatisées et e-mail flux de travail
  • Création des pages de renvoi et de remerciement
  • Création de formulaires de demande
  • Fourniture d’outils de référencement et de stratégie de contenu
  • Des pages web sophistiquées, des blogs et des rapports sur les pages de renvoi.

Le Marketing Hub se compose de Marketing Hub Starter, Professional, et Enterprise.

Il propose également des fonctionnalités gratuites qui couvrent une grande variété de services tels que la génération de formulaires de contact sur le site Web, l’envoi de 2 000 e-mails par mois, un chat en direct gratuit et des robots conversationnels.

Marketing Hub offre une vue unifiée et un contrôle sur tous vos outils et données marketing. C’est une plateforme facile à utiliser qui fait gagner du temps aux marketeurs et leur fournit le contexte nécessaire pour créer une expérience personnalisée qui transforme les consommateurs de contenu en prospects.

HubSpot Sales Hub

 

HubSpot Sales Hub coordonne votre stratégie de vente et vous aide à mesurer ses résultats, à convertir les clients potentiels en clients et à les réactiver s’ils sont déjà convertis. Voici quelques-unes de ses fonctionnalités les plus populaires :

  • Planification de réunions
  • Transcription des appels
  • Suivi des e-mails et notifications
  • Rapports de productivité
  • Chat en direct
  • Suivi des revenus
  • Création de devis

Sales Hub aide les représentants commerciaux à conclure des affaires avec les clients sur une plateforme unique qui intègre tous les outils et données importants. Cet outil couvre toutes les parties de l’entonnoir des ventes, du début de la conversation à l’approfondissement des relations avec les clients. Il permet d’automatiser les tâches administratives et de se connecter avec les clients de n’importe où.

HubSpot Services Hub

Aujourd’hui les clients attendent un retour d’information personnalisé et rapide, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cependant, la plupart des équipes de service client ont du mal à répondre à ces demandes en raison du manque d’outils de support client capables d’unifier toutes les données et actions nécessaires. Service Hub rassemble tous les canaux de support client en un seul endroit, ce qui permet à votre support client de gagner du temps pour une communication proactive avec les clients. Il identifie également les moyens d’améliorer l’expérience client.

Voici quelques-unes de ses fonctionnalités les plus populaires :Essayons de répondre non seulement à la question de savoir ce qu’est outils HubSpot en analysant ses outils avancés, mais aussi à celle de savoir ce qu’il peut faire pour l’automatisation et la croissance de votre entreprise.

  • Système de ticketage
  • Bots conversationnels
  • Formes déjà enregistrées
  • Planification des réunions
  • Rapports sur le délai de clôture et la productivité
  • Pipelines et statuts des tickets
  • Enquêtes sur le support client
  • Tableaux de bord sur les clients

HubSpot CMS Hub

Le système de gestion de contenu aide les responsables du marketing à créer des pages Web personnalisées avec ou sans l’aide d’un développeur. Il crée une expérience personnalisée pour chaque visiteur du site afin de les convertir en clients. Il donne des recommandations en matière de référencement, fournit des temps de site préétablis, suit les visiteurs et leur offre une expérience personnalisée en fonction des données CRM, des mises à jour et crée des pages sans l’aide d’un développeur ni code personnalisé.

  • Caractéristiques populaires :
  • Recommandations SEO
  • Thèmes de sites Web
  • CRM intégré
  • Éditeur de type glisser-déposer
  • Tests adaptatifs

Il permet aux équipes marketing d’effectuer elles-mêmes les mises à jour de dernière minute grâce à des thèmes flexibles. Les développeurs qui l’utilisent ont accès aux idées de la communauté de développeurs HubSpot, et les sites Web sont soutenus par une équipe de sécurité disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et par des fonctionnalités telles qu’un pare-feu d’application Web de classe entreprise, SSL, un CDN personnalisé, des adhésions SSO.

 

HubSpot Operations Hub

Le rôle clé du Hub des opérations de HubSpot est d’unifier les données dans une plateforme connectée, d’automatiser les tâches fastidieuses sans avoir besoin d’outils d’intégration tiers. L’automatisation des activités va de la rotation des prospects (lead rotation) et de la gestion des territoires aux transferts après-vente et aux renouvellements. La synchronisation des données d’Operations Hub alimente des dizaines d’intégrations, y compris des outils Microsoft 365, et aligne le travail des différentes équipes. Elle permet également de créer des rapports personnalisés et précis. Operations Hub peut également déclencher des actions dans les outils tiers.

Fonctions populaires :

  • Synchronisation des données
  • Automatisation de la qualité des données
  • Propriétés personnalisées
  • Automatisation programmable
  • Extension du flux de travail
  • Gestion des équipes et permissions

Operations Hub permet de garder les équipes organisées et efficaces en s’assurant que chaque utilisateur a accès aux bonnes ressources et gère les permissions et les statuts des agents.

Comment ITAF peut vous aider ?

ITAF est un partenaire HubSpot certifié qui peut aider votre entreprise d’installer et d’implémenter tous les outils HubSpot. Les consultants ITAF HubSpot peuvent également vous accompagner tout au long d’un processus d’intégration complet et vous donner toutes les informations commerciales nécessaires pour améliorer vos démarches du système de gestion de contenu ou de la relation client, du marketing et de la vente ainsi que les process d’operations.

 

 

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