Avantages de passer à la nouvelle version de 3CX [Vidéo]

La nouvelle version de 3CX

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Récemment, 3CX a lancé une nouvelle version améliorée de son logiciel – la version 18. La nouvelle version de 3CX a plusieurs fonctionnalités supplémentaires, se concentre sur la communication avec les clients et contient des mises à jour des applications mobiles afin que la meilleure expérience utilisateur soit fournie.

Mise à niveau vers 3CX Version 18

Améliorations

La nouvelle version du logiciel a beaucoup d’améliorations, comme un système de contact intégré qui résume les communications internes mais aussi les communications avec les clients. Cette version met le client et les appels entrants en premier, permettant des communications multiplateformes. Certaines des nouvelles fonctionnalités sont les intégrations de Facebook Messenger et SMS, mais aussi de nouvelles applications de bureau et mobiles améliorées, qui ne nécessitent pas de clients Web. Ça fonctionne comme une application Windows utilisant le même framework que celui de Microsoft Teams et WhatsApp. Les utilisateurs peuvent désormais répondre à un appel depuis n’importe quelle page sur leur PC ou leur appareil mobile, sans avoir à basculer entre les applications. 3CX est en train de devenir un système de communication « omni-canaux » et le développement de la version 18 est un pas de plus vers cela. La société a annoncé que d’autres améliorations sont encore à venir.

À propos de 3CX

La téléphonie 3CX répond à des besoins variés et à toutes les tailles d’entreprises, des TPE aux grandes entreprises. Il répond aux besoins de mobilité et de travail à distance et aussi à toutes les exigences avancées des centres de contact. La téléphonie 3CX facilite la maintenance de votre système de communication d’entreprise.

Comment ITAF peut-il vous aider ?

Les experts en téléphonie d’ITAF peuvent vous fournir la dernière version améliorée de 3CX ou vous offrir une assistance de première main pour mettre en place le système 3CX au sein de votre entreprise. En plus de vous fournir des conseils et des actions en matière de logiciels de téléphonie fiables, ITAF peut vous fournir des équipements de téléphonie Yealink, Snom et Grandstream. Contactez ITAF pour obtenir une assistance téléphonique complète d’un partenaire 3CX expérimenté.

 

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