Avantages de la téléphonie cloud pour une utilisation professionnelle

téléphonie cloud

Les communications d’entreprise sont de plus en plus compliquées en raison de l’évolution des conditions de travail. Le travail à distance est devenu le choix de tant d’entreprises, et beaucoup de travail est effectué à domicile, sur la route et sur les sites des clients. Les infrastructures de téléphonie du 20ème siècle ne peuvent pas suivre les nouvelles conditions de travail. C’est là que la téléphonie cloud en combinaison avec des systèmes téléphoniques tels que 3CX prend le relais.

Voici quelques-unes des bases de la téléphonie cloud et les avantages de choisir la téléphonie cloud pour les entreprises.

Qu’est-ce que la téléphonie cloud ?

Le cloud fait référence aux logiciels et services mis à votre disposition sur Internet. Vous n’êtes pas obligé d’héberger du matériel dans vos bureaux. ITAF est un partenaire ICT qui vous fournit les composants logiciels et matériels de téléphonie 3CX fonctionnant à partir de leur plateforme cloud régionale – la Dynamic Cloud Platform.

Les téléphones cloud, également appelés cloud PBX, PBX hébergé et systèmes téléphoniques hébergés, sont des systèmes téléphoniques accessibles via un réseau IP basé sur le cloud (ou via un Internet public). Ils sont hébergés et stockés numériquement. Cela signifie que vos bureaux ne stockent pas de serveur central – vous utilisez des serveurs de centres de données, et il n’y a pas non plus de fils ni de bandes dans votre bâtiment commercial.

 

Quels sont les avantages de la téléphonie cloud ?

Vous êtes libre de matériel de téléphonie sur place

Lorsque vous optez pour un logiciel de téléphonie cloud tel que 3CX, vous n’avez pas besoin d’un boîtier PBX ou de câbles dans vos bureaux. De plus, la téléphonie dans le cloud externalise les processus de maintenance des équipements et de mises à niveau logicielles.

La téléphonie d’entreprise dans le cloud ne dépend pas d’un emplacement

Lorsque vous utilisez la téléphonie cloud, vous êtes disponible pour répondre aux appels, accéder à la messagerie vocale et vérifier l’activité des appels chaque fois que vous êtes connecté à Internet. Vous ne dépendez pas d’un emplacement, comme c’était le cas dans la téléphonie d’entreprise sur site.

Un système téléphonique traditionnel sur site est plus vulnérable aux pannes car il dépend d’un seul emplacement. La téléphonie cloud est hébergée dans des centres de données à travers le pays. S’il y a une panne dans un centre de données, vos données sont en sécurité dans l’autre et vous pouvez continuer à utiliser votre système téléphonique.

La téléphonie cloud coûte moins cher

Lorsque vous optez pour la téléphonie cloud, vous n’achetez pas de matériel, vous ne le gérez pas et ne le maintenez pas non plus. Vous pouvez utiliser un logiciel de téléphonie cloud tel que 3CX à partir du matériel que vous possédez déjà, comme des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles. La licence et la mise en œuvre sont prises en charge par votre partenaire de téléphonie. De cette façon, la téléphonie de votre entreprise est active sans avoir besoin de matériel coûteux, de serveurs et de mises à niveau du réseau.

La téléphonie cloud est flexible

L’ajout d’extensions ou de numéros est facilement gérable par les utilisateurs. Que vous travailliez à partir d’un seul bâtiment ou que votre équipe travaille à partir de différents sites distants, la VoIP hébergée permet à chacun de fonctionner à partir d’un seul système de communication. Vous pouvez également ajouter autant d’utilisateurs que nécessaire. Le cloud peut se développer à mesure que votre entreprise se développe, et les plateformes cloud telles que Dynamic Cloud Platform le rendent possible.

 

Votre entreprise a-t-elle besoin d’un téléphone cloud ?

Si vous dirigez une petite ou moyenne entreprise, la téléphonie cloud telle que 3CX peut vous aider car elle peut fonctionner avec des ressources informatiques limitées et est plus rentable. La téléphonie cloud vous offre des connexions sécurisées et fiables même si vous ne disposez pas d’un service de sécurité informatique dédié – puisque l’application est gérée par un partenaire informatique tiers.

Les entreprises peuvent également bénéficier de la téléphonie cloud, en raison de sa flexibilité et de sa facilité de mise en œuvre. De cette façon, leurs services informatiques n’ont pas à s’occuper de la téléphonie et peuvent se concentrer sur des activités cruciales pour la stratégie globale de l’entreprise.

Comment l’ITAF peut-il vous aider ?

ITAF est le partenaire TIC qui peut vous fournir tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour la mise en œuvre de la téléphonie cloud.

  • Ils peuvent vous fournir des licences 3CX chaque année.
  • ITAF stocke et gère votre système téléphonique cloud sur la Dynamic Cloud Platform hébergée au niveau régional.
  • ITAF assure la surveillance et la maintenance 24h/24 et 7j/7 de votre système de téléphonie.
  • Des correctifs de sécurité en temps opportun sont inclus afin que votre système soit protégé de toute intrusion.

Contactez ITAF si vous souhaitez implémenter la téléphonie Cloud dans l’infrastructure informatique de votre entreprise.

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