À propos de nous

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Notre histoire...

ITAF – TIC de confiance

ITAF est une entreprise TIC lideur pour les PME dans la région flamande en Belgique avec le siège à Gand.Fondée par le PDG Jurgen Dumont en 1999, l’entreprise s’est développée au fil des années et maintenant compte plus de 60 employés, consultants et spécialistes qui aident et assistent plus de 1500 clients chaque jour.

Our Approach
ICT and Digital Transformation Partner
Word of a CEO
Faces of ITAF
Working at ITAF
ITAF timeline

Notre approche

En conservant les valeurs familiales et en élargissant son portefeuille chaque mois, ITAF opère sur 7 sites en Flandre – Gand, Bruxelles, Anvers,Turnhout, Roulers, Louvain et Oud-Heverlee – avec le soutien des bureaux à Belgrade et Novi Sad, situés en Serbie.

Connaissance

En tant que fournisseur de plus de 100 services, nous, à ITAF, savons respecter les connaissances de nos employés grâce à une formation constante et à l’amélioration des services et des processus. Nous comprennons qu’il s’agit d’un processus continu et que le meilleur moyen d’atteindre l’objectif consiste à apprendre et à se soutenir mutuellement.

Expérience

Nous assistons plus de 1500 clients au cours des 20+ dernières années partout en Belgique. En acquérant une expérience significative dans le domaine des TIC et en proposant les meilleures solutions de gestion de divers projets de TIC au fil des années, nous sommes confiants dans les défis et les processus quotidiens.

Compétence

L’expertise dans la mise en œuvre de solutions TIC complexes à 360 degrés pour divers clients du secteur nous a appris à mettre en place le bon environnement de travail et à assigner les bonnes personnes aux tâches appropriées. Nos services ainsi que notre équipe d’experts répondent aux besoins de votre entreprise en cette ère numérique.

Efficacité

La planification, la réalisation et la gestion de projets dans les délais impartis sont l’une de nos valeurs fondamentales, car nous pensons que le temps est l’une des ressources les plus importantes pour nos clients et pour nous-mêmes. La précision, le dévouement, la responsabilité en combinaison avec des processus internes solides sont ce que nous nous efforçons de réaliser au quotidien.

Partenaire TIC et de la transformation numérique

Ambassadeur de la croissance informatique

En tant que partenaire silver, gold et platine des produits des sociétés informatiques les plus renommées, avec plus de 100 services concernés dans son portefeuille, notre entreprise souhaite devenir un ambassadeur de la croissance des TIC et des avancements dans l’ère de la transformation numérique. Nous sommes guidés par la mise à niveau continue des compétences de nos employés et par la recherche de meilleures et les plus efficaces solutions TIC pour nos clients.

Parole de PDG

Nous avons construit ITAF sur les mêmes valeurs que nous avons trouvées chez chaque personne avec laquelle cette entreprise a grandi au fil des années. Service à la clientèle de première classe et excellence, expertise, partage des connaissances et apprentissage continu font d’ITAF et de ses collaborateurs une équipe prête à relever tous les défis et à relever la complexité des tâches dans un monde dynamique des TIC.
Jurgen Dumont
CEO, ITAF

Personnel d’ITAF

Ben

Directeur des opérations

Ilse

Service Desk Talent

Bozo – Network Engineer

Božo

Ingénieur réseau

Gabriel – IT Consultant

Gabriel

Consultant IT

Katrien – HR Manager

Katrien

Responsable RH

Dieter – Project & Service Manager

Dieter

Chef de projet et de service

Momcilo – Linux Specialist

Momčilo

Spécialiste Linux

Ivan – Unified Communications Engineer

Ivan

Ingénieur en communications unifiées

Frederic – System Administrator

Frederic

Administrateur système

Nikola – Windows Engineer

Nikola

Ingénieur Windows

Ognjen – Field Engineer

Ognjen

Ingénieur de terrain

Chris – ICT support and Hardware

Chris

Support TIC et matériel

Travailler @ITAF

Chez ITAF, nous sommes conscients que ce n’est qu’ensemble et dans le plein respect de l’équilibre travail-vie personnelle de chacun que nous pouvons réaliser de grandes choses en tant qu’entreprise. Par conséquent, chaque jour est consacré à la mise à niveau de notre plate-forme moderne et à la création d’une meilleure expérience de travail pour les employés.

Bureaux dans des emplacements centraux

Chez ITAF, la vie professionnelle et la vie privée sont considérées comme deux choses également importantes. Un juste équilibre entre vie privée et vie professionnelle est donc indispensable. Les emplacements centraux de nos bureaux vous offrent de bonnes possibilités de déplacement et une efficacité accrue en termes de temps pour atteindre les points chauds centrals de la ville pendant votre temps libre.

En remarquant une croissance rapide en termes de chiffres, nous maintenons à ITAF une organisation plate: communication et partage à tous les niveaux, accessible ‘savoir-faire’ et prise de la décision rapide.

Connaître et partager

Industrie dynamique en croissance

L’une de nos valeurs fondamentales est l’expérience et nous visons toujours à l’améliorer. L’industrie des TIC offre la possibilité d’apprendre chaque jour de nouvelles choses grâce à des projets ponctuels et en cours dirigés par des modernes technologies, des services et des outils de pointe.

ITAF au fil des années

1999
2001
2004
2006
2009
2009
2012
2012
2013
2016
2017
2018
2019
2020
1999 +
1999 +
1999 +
1999 +

Fondation et développement des logiciels

ITAF a débuté en tant que société de développement des logiciels basée à Gand, en Flandre orientale, axée sur les applications Web et principalement basée sur la plateforme de développement d'applications ColdFusion.

Services matériels

ITAF étend les services à une assistance matérielle et des fournitures (ordinateurs portables, imprimantes et matériel de bureau), car il était nécessaire pour la plupart des entreprises d'assembler leur travail sur des ordinateurs. Dans les années qui ont suivi, ITAF est devenu partenaire de Compaq (aujourd'hui HP), Dell et IBM (aujourd'hui Lenovo).

Services d'infrastructure informatique et de centre de données

ITAF a commencé à fournir des services de centre de données. C’est l’année où les services de traitement des données, du stockage et de la gestion de réseau destinés aux entreprises ont façonné le savoir-faire d’ITAF.

Première acquisition dans le secteur des TIC

ITAF a acquis une grande entreprise du secteur des TIC, continuant à soutenir l'expertise en centres de données et en élargissant sa présence et son portefeuille de services de TIC.

Services de téléphonie ITAF

L'accès rapide au marché des systèmes de téléphonie et de communications unifiées pour les clients ont commencé. Dans les années qui suivent, ITAF a ajouté la plateforme VoIP en tant que service à son portefeuille, devenant ainsi un expert des réseaux d’infrastructures de télécommunication.

ITAF devient fournisseur de services Internet

Une connexion stable et un service client de premier ordre ont amené ITAF à devenir un fournisseur de services Internet. Depuis lors, ITAF fournit aux clients le trafic des données Internet sécurisé et rapide via le réseau dont il est propriétaire et continue de croître au sein de la technologie sans fil.

Expansion en Flandre occidentale

Développement du centre de services TIC pour la Flandre occidentale et assistance sur site pour le réseau croissant des clients en Flandre occidentale.

ITAF devient international

Ouverture d'une succursale de centre de support et de développement de services TIC à Belgrade, en Serbie, et embauche d'un personnel de soutien spécialisé - Spécialistes des TIC et Service Desk operators.

Deuxième acquisition dans le secteur des TIC

ITAF a acquis une société bien connue dans le secteur des TIC, établissant ainsi sa présence et son expansion dans les services de TIC gérés et son expansion dans le portefeuille de clients.

Ouverture à Novi Sad

Deuxième antenne serbe de la ville de Novi Sad, deuxième centre de développement et de support informatique en Serbie, compte tenu des effectifs spécialisés en raison du nombre important des clients et du nombre croissant d'experts en TIC.

Année d'expansion

Ouverture des Centres de services TIC à Bruxelles (Zaventem), Anvers et Turnhout, ce qui représente une expansion majeure des services d'assistance informatique dans les régions de la capitale et de la Campine.

Dynamic Cloud Platform Release

ITAF a publié une plateforme de cloud personnalisée, appelée Dynamic Cloud Platform, en réponse à Microsoft Azure, AWS et Google Cloud. L'objectif n'est pas de concurrencer mais d'offrir une alternative supplémentaire aux clients.

Centre de services TIC de Louvain

La croissance continue des 2010 a conduit à l’ouverture d’un sixième site en Flandre basé à Louvain, avec l’idée de soutenir en outre nos clients dans la région du Brabant flamand.

Acquisition de Netcon bvba

ITAF acquiert Netcon, une entreprise de TIC bien connue dans la région du Brabant flamand, qui mène l'expansion, le portefeuille et la croissance des services en fournissant un support TIC de première classe.

Implémentation des services Microsoft

Plus de 500 clients satisfaits des PME, sociétés et entreprises, dotés des services Microsoft (Azure Cloud, Office 365, Dynamics 365 et autres licences).

Services gérés HP

En tant que partenaire HP Platinum, nous sommes fiers d'annoncer que nous avons fourni plus de 900 services gérés HP, notamment des services gérés d'imprimante, la configuration et la fourniture d'ordinateurs portables et des solutions professionnelles HP.

Services gérés de matériel Dell

Équipement professionnel Dell fourni (également configuré et entretenu) à plus de 90 clients en Belgique.

ITAF IT Partner

ITAF, ses collaborateurs et ses clients, ne cessent de se développer, fournissant plus de 100 services TIC gérés et plus de 3,650 projets exécutés avec succès.

Pourquoi ITAF?

Expérience et connaissance en chiffres et faits

ITAF a plus de 20 ans d’expérience et d’expertise internationales dans les projets d’infrastructure informatique, l’implémentation et la concession d’applications commerciales et les services de support informatique.

ITAF a plus de 20 ans d’expérience et d’expertise internationales dans les projets d’infrastructure informatique, l’implémentation et la concession d’applications commerciales et les services de support informatique.

ITAF a plus de 20 ans d’expérience et d’expertise internationales dans les projets d’infrastructure informatique, l’implémentation et la concession d’applications commerciales et les services de support informatique.

Servir, éduquer et conseiller plus de 1500 clients en Belgique et à l’étranger - construire, gérer et soutenir des infrastructures informatiques de PME, d’entreprises et de gouvernements.

Servir, éduquer et conseiller plus de 1500 clients en Belgique et à l’étranger - construire, gérer et soutenir des infrastructures informatiques de PME, d’entreprises et de gouvernements.

Servir, éduquer et conseiller plus de 1500 clients en Belgique et à l’étranger - construire, gérer et soutenir des infrastructures informatiques de PME, d’entreprises et de gouvernements.

Plus de 60 spécialistes et consultants spécialisés et certifiés prêts à apporter leur aide concernant des problèmes et des tâches divers liées à la mise en œuvre et au support de produits et services TIC.

Plus de 60 spécialistes et consultants spécialisés et certifiés prêts à apporter leur aide concernant des problèmes et des tâches divers liées à la mise en œuvre et au support de produits et services TIC.

Plus de 60 spécialistes et consultants spécialisés et certifiés prêts à apporter leur aide concernant des problèmes et des tâches divers liées à la mise en œuvre et au support de produits et services TIC.

Plus de 3650 projets réalisés avec une grande complexité.

Plus de 3650 projets réalisés avec une grande complexité.

Plus de 3650 projets réalisés avec une grande complexité.

ITAF dispose de son propre espace dans plusieurs centres de données avec un réseau multiservice avancé. Nous pouvons vous fournir un accès Internet et une connexion réseau privée entre votre bureau et vos serveurs dans des réseaux internes.

ITAF dispose de son propre espace dans plusieurs centres de données avec un réseau multiservice avancé. Nous pouvons vous fournir un accès Internet et une connexion réseau privée entre votre bureau et vos serveurs dans des réseaux internes.

ITAF dispose de son propre espace dans plusieurs centres de données avec un réseau multiservice avancé. Nous pouvons vous fournir un accès Internet et une connexion réseau privée entre votre bureau et vos serveurs dans des réseaux internes.

Partenaires certifiés de Microsoft, Dell, HP, Cisco, Trend Micro...

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ITAF s’intéresse à la fois à la technologie d’entreprise et au matériel et aux outils appropriés qui créent la différence et l’impact.

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